自6月11日起，我院门诊大厅内多了一群身着志愿者红马甲的大学生志愿者的身影，他们热情主动的接待前来询问的患者，引路答疑，维持秩序。他们的言谈举止文明礼貌，满面笑容犹如一缕清风，吹散了患者焦急烦躁的心情和闷热天气带来的烦闷。据统计，短短的18天里，来自江苏科技大学公共管理学院和江苏大学医技学院的48名大学生志愿者们共服务332小时，发放门诊病人满意度调查表260份。各位志愿者用行动体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为医护人员分担部分和患者零距离接触沟通工作，

许多志愿者还针对在导诊过程中发现的问题，提出自己的建议与看法，为提升服务水平献计献策。通过他们的服务打开了一扇医院与社会联结的窗户，既提升了大学生志愿者相关服务活动的知识水平与能力，又为部分无陪护患者提供了帮助，还通过社会志愿者的介入，充分了解医疗机构的责任和奉献压力，促进医院与社会民众的沟通理解！