12月4日，我们走进江苏大学附属医院，与医院党员志愿者两人一组开展“走进你我，医患零距离”主题活动。活动的流程有岗前培训、实际体验和心得分享三个环节。

在活动的培训中我们了解到活动当中的注意事项和活动中我们应该如何去做且每个岗位上具体做些什么。培训结束后我们就进入到实际体验环节，实际体验的岗位有一站式服务中心、门诊检验科、输液室、CT放射科、B超室和各个楼层导诊台。上午我被安排在门诊检验科，因为我是第一次到这里，对于医院里的一切都比较陌生，所以我主要负责帮取号、维持秩序和看看周围有没有我能帮忙的事情。而与我一组的那位医院党员志愿者就不同，她是在医院里面工作了很长时间的，对医院的各个就诊流程比较熟悉，所以她可以帮助病人以最快的速度完成整个就诊过程，还可以帮助解决病人疑惑的问题和发现一些工作细节上的问题，我觉得这是比较重要的。

在上午的活动中，通过与来医院就诊的人的接触中，我了解到了大部分的人因为不了解各个就诊的流程，所以他们浪费了很多的时间去完成整个就诊过程，有些人甚至都不能完成。这时候，一个对各个就诊流程都比较熟悉的志愿者就必不可少了，这样我们就能帮助来医院看病的人尽量减少不必要时间的浪费了。

下午我被安排在一站式服务中心，主要负责指引，帮助那些对医院环境不熟悉的人更快的找到他们想找的科室。实际体验结束后我们还有一个简短的心得分享会议，在会议中我们针对我们这天的活动中遇到的问题发表我们的感想和活动中感触最深的与大家一块分享。

在一天的志愿者体验活动中，每位志愿者都主动热情，有责任心，微笑待人，帮助来医院就诊的人一更快的速度完成就诊过程，为医务人员减轻了负担，为来医院看病的人提供了方便。这次活动让我们在奉献中完善了自我，体会到了志愿服务的快乐与光荣，培养了我们奉献社会的精神，有利于大学生社会责任感的建立。但是在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟等问题，所以应该努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好的服务社会打下坚实的基础。

大学生是国家的栋梁，国家的未来，我们应积极参加到这样的服务活动当中来并呼吁人们参加到这样的志愿服务当中来，努力营造一个互相帮助，互相关心的温馨和睦的社会风气，让我们的社会越来越美好，国家越来越强大，让社会因我们而改变。